Llevar eventos de Masnet a Salesforce

Requisitos en Masnet

Antes de configurar el sistema receptor, prepare el destino en Masnet. Los pasos son los mismos para todos los sistemas.

1. Abra Empresa › Integraciones, vaya a la pestaña Destinos y seleccione Nuevo destino. Si la integración aún no tiene datos autorizados, Masnet le pedirá autorizarlos primero.
2. En Dirección del destino (https) escriba la URL pública del receptor. Debe ser https, puerto 443 u 8443 y un nombre DNS público: no se admiten usuario en la URL, fragmento, direcciones IP ni nombres internos. Se admite una cadena de consulta; Masnet trata la URL completa como una credencial.
3. En Formato elija JSON estándar (application/json) o CloudEvents estructurado (application/cloudevents+json). El contenido del evento es el mismo; consulte Webhooks.
4. Seleccione Crear destino. Masnet muestra el secreto de firma (whsec_…) una sola vez. Guárdelo de inmediato en el almacén de secretos del receptor; no podrá consultarlo después.
5. Seleccione Probar destino y luego Enviar prueba. La integración solo se activa con una prueba exitosa; después use Activar destino.

Rutas posibles

En ambas, la dirección registrada en Masnet es la del intermediario, no la de Salesforce.

Verificación de la firma

La firma es v1, seguido de base64(HMAC-SHA256) calculado con la clave binaria que resulta de decodificar en base64 lo que sigue a whsec_, sobre los bytes webhook-id + . + webhook-timestamp + . + cuerpo exacto. Verifique siempre sobre los bytes recibidos, antes de interpretar el JSON.

La verificación se hace en el intermediario, antes de llamar a Salesforce, siguiendo la guía de su tecnología: MuleSoft, Node.js, Python, Java o C#.

Defina el evento de plataforma (campos del evento) con los datos que necesite de data.object; por ejemplo, el identificador de Masnet, el código de contrato y el estado. Los nombres de los campos del evento de plataforma son suyos: defínalos en Salesforce.

Respuesta

El intermediario responde 2xx a Masnet cuando verificó la firma y dejó el evento en una cola o lo publicó. No espere el procesamiento dentro de Salesforce: Masnet corta la solicitud a los 15 segundos.

Prueba con el evento de prueba

1. Active primero solo la recepción del intermediario, sin escribir en Salesforce.
2. En Masnet, seleccione Probar destino y Enviar prueba.
3. Cuando la prueba sea exitosa, habilite la escritura en un entorno de pruebas de Salesforce.

Operación: duplicados y orden

• Idempotencia. webhook-id identifica el evento y se conserva en los reintentos y los reenvíos. Registre los identificadores ya procesados y descarte los repetidos con una respuesta 2xx.
• Orden. Cada recurso (subject) lleva un sequence creciente. Descarte un evento cuyo sequence sea menor o igual al último que aplicó para ese subject. Los eventos de recursos distintos no tienen orden entre sí.
• Reintentos. Masnet reintenta cualquier respuesta distinta de 2xx durante un máximo de 72 horas; el calendario completo está en Webhooks.
• Rotación del secreto. Al rotar con superposición, el secreto anterior sigue vigente 24 horas y webhook-signature trae dos firmas v1,… separadas por un espacio. Acepte el evento si cualquiera coincide.

Diagnóstico

Masnet registra el código de respuesta de cada intento en el historial de entregas. Estos son los efectos de cada respuesta del receptor: